В TikTok рассказали историю покупки в Минске набора популярных пирожных минского хлебозавода № 5. Автор видео утверждает, что она и ее дети были неприятно удивлены внешним видом и вкусом кондитерки. Некоторые пользователи TikTok ее поддержали, а кто-то раскритиковал. На хлебозаводе же утверждают, что рецептуру десерта не меняли в последнее время.
Тиктокерша рассказала в ролике и комментариях под ним, что купила набор пирожных «Минский десерт классический», который выпускает столичный хлебозавод № 5, в торговом центре МОМО. Кондитерские изделия были в картонной коробке, и покупательница не видела, как они выглядят. Тиктокерша отметила, что товар не был просроченным и что разочаровалась продуктом, когда дома открыла упаковку.
— Это же страх! Бисквит похож на послевоенный хлебушек. Эклеры у нас с твердой «ка*ашечкой» (имеется в виду шоколадная глазурь сверху пирожного. — Прим. ред.), это не свежее. Я уверена, что технология изготовления нарушена или вы очень сильно экономите на продукции. Либо руководство закрывает на все глаза. Почему ранее красивые наборы стали выглядеть так убого? Мы попробовали немножечко, но остальное хочется просто выбросить на помойку, — заявила автор видео.
@_matryoshkin_ #рб#минск#беларусь🇧 #хлебозавод5 #мысливслух ♬ оригинальный звук — _matryoshkin_
В следующих роликах тиктокерша сообщила, что у нее пропало желание покупать такой «тяп-ляп». Также она объяснила, что решила рассказать о продукте в TikTok, чтобы привлечь внимание и предать ситуацию огласке, так как в результативность жалоб напрямую производителю она не верит.
@_matryoshkin_ Ответ пользователю @olight123 #рб #беларусь🇧 #минск #хлебозавод5 ♬ оригинальный звук — _matryoshkin_
Комментаторы под роликами начали «воевать». Кто-то доказывал, что покупательница сама виновата — не посмотрела, что берет, да к тому же она, возможно, перевернула коробку с пирожными, поэтому их внешний вид испортился. Была категория пользователей, которая согласилась с автором видео. Вот некоторые комментарии:
- «В магазине при хлебозаводе нормальная продукция, скорее всего, здесь нарушены условия и сроки хранения. Покупаю наборы, претензий нет».
- «Сроки надо смотреть, а не обвинять хлебозавод!»
- «Я покупал на праздник набор пирожных у них в фирменном магазине совсем недавно. Был очень вкусный и свежий, всем гостям понравился. На следующий праздник тоже буду покупать вместо торта».
- «Не нравится — не бери. Глаза видели, что покупали, и при чем тут дурят».
- «Покупатель не видит, что он покупает? Если бы сроки годности, то согласен, можно не обратить внимание. Но внешний вид не устраивает?»
- «А зачем вы это купили? Чтобы контент сделать? Не покупайте, самый лучший стимул для завода».
- «Руководство и кондитеры, мне кажется, ни при чем. Это, может, со сроком годности нахимичили продавцы в магазине?»
- «Вид как свиньям в корыто. Не знаю, как на вкус, а глаза хочется закрыть от стыда за них».
- «Бисквит похож на паштет».
- «Я на бисквит подумал, что это хлеб с майонезом и хреном».
- «Это бисквит? Я думала, что это черный хлеб, а сверху положили лук».
- «Я как работник бывший скажу: сейчас делают не ради качества, а ради количества и выполнения норм».
- «Ушло время, когда ценилось качество и выпекали из качественных продуктов».
- «Я последний раз пробовала этот набор где-то в гостях. Вкус маргарина, его от масла точно отличишь».
- «Живу напротив хлебозавода № 5. Раньше эти наборы покупал на каждый праздник, сейчас сильно испортились».
- «Претензия не к срокам, а к качеству и внешнему виду. Бисквитные пирожные ужасные, у них коржи по вкусу на хлеб похожи, эклеры раньше мягкие, воздушные были, красивого внешнего вида, а сейчас…»
Журналист «Зеркала» как физлицо позвонил на хлебозавод № 5, чтобы узнать, изменялась ли в последние годы рецептура набора пирожных и почему вкус их отличается от тех, что был раньше.
— Рецептура пирожных не менялась, она у нас очень давно. Жаль, что вам не понравилось, извините, — ответили в технологической лаборатории хлебозавода. Сотрудница также уточнила, когда был произведен набор, какая смена его делала, после добавила, что эту информацию она передаст руководству и те будут разбираться с ситуацией.
